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在當(dāng)今APP市場競爭激烈的環(huán)境下，為用戶提供無縫的體驗(yàn)成為了關(guān)鍵。通用鏈接作為一種強(qiáng)大的工具，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與APP之間的平滑連接，極大地提升用戶體驗(yàn)和APP的性能。本文將深入探討通用鏈接的定義、工作原理、與深度鏈接的區(qū)別、設(shè)置步驟、最佳實(shí)踐以及測試方法，幫助開發(fā)者更好地利用通用鏈接為用戶帶來價(jià)值。

一、通用鏈接的重要性與定義

在APP的發(fā)展中，用戶體驗(yàn)的流暢性至關(guān)重要。通用鏈接的出現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了有力的支持。通用鏈接是基于 URL 的連接，能夠在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和APP內(nèi)的特定位置之間建立直接且無縫的橋梁。它于 2015 年推出，自那時(shí)起，就為用戶帶來了全新的體驗(yàn)。

例如，當(dāng)用戶點(diǎn)擊促銷電子郵件中的鏈接時(shí)，通用鏈接可以直接將用戶帶到電子商務(wù)APP中的該產(chǎn)品頁面，而不是傳統(tǒng)的先打開移動(dòng)網(wǎng)頁再進(jìn)行導(dǎo)航。這種直接的過渡節(jié)省了時(shí)間，提供了更連貫、更吸引人的用戶體驗(yàn)，鼓勵(lì)用戶更多地與APP內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)。

二、通用鏈接在 iOS 上的工作原理

iOS 平臺(tái)上的通用鏈接涉及網(wǎng)站和APP之間的協(xié)作配置，以實(shí)現(xiàn)直接深度鏈接到APP內(nèi)的內(nèi)容。其關(guān)鍵組件是蘋果APP網(wǎng)站關(guān)聯(lián)(AASA)文件，這是一個(gè)托管在網(wǎng)站服務(wù)器上的 JSON 文件。

1. APP端配置

作為APP開發(fā)者，需要在APP中啟用關(guān)聯(lián)域功能。在 Xcode 中打開項(xiàng)目，選擇APP目標(biāo)，轉(zhuǎn)到“簽名與功能”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“+”圖標(biāo)添加新功能并選擇“關(guān)聯(lián)域”。這向 iOS 表明APP打算支持通用鏈接。

啟用關(guān)聯(lián)域后，在APP的授權(quán)文件中指定與APP相關(guān)聯(lián)的域。在關(guān)聯(lián)域部分，為每個(gè)支持通用鏈接的域添加一個(gè)條目，并在域前加上 applinks:，如 applinks:www.example.com。

2. 服務(wù)器端配置

在服務(wù)器上創(chuàng)建并托管 AASA 文件。這個(gè)文件應(yīng)放在 HTTPS 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的根目錄或在.well-known 目錄中，且必須可以通過 https://www.website.com/.well-known/apple-app-site-association 訪問。該文件不需要特殊的頭信息或簽名，包含 JSON 數(shù)據(jù)，指定APP ID 和應(yīng)該打開APP的路徑。

3. 鏈接處理機(jī)制

當(dāng)用戶點(diǎn)擊通用鏈接時(shí)，iOS 會(huì)檢查相應(yīng)的APP是否已安裝。如果已安裝，iOS 會(huì)啟動(dòng)APP并將用戶引導(dǎo)至APP內(nèi)的鏈接內(nèi)容。如果APP未安裝，iOS 會(huì)回退到在用戶的默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器中打開鏈接，顯示網(wǎng)頁。

這種智能的鏈接處理機(jī)制確保了流暢的用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)了 iOS 設(shè)備上網(wǎng)絡(luò)和APP內(nèi)容之間的整體導(dǎo)航流程。

三、深度鏈接與通用鏈接的區(qū)別

深度鏈接和通用鏈接雖然都旨在將用戶引導(dǎo)至APP內(nèi)特定內(nèi)容，但在實(shí)現(xiàn)和用戶體驗(yàn)方面存在顯著差異。

1. 傳統(tǒng)深度鏈接

使用自定義 URL 方案(如 myapp://section/content)直接打開APP到特定內(nèi)容。這些方案對每個(gè)APP都是唯一的，且要求APP安裝在設(shè)備上才能使鏈接起作用。如果APP未安裝，鏈接可能無法工作，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳，同時(shí)缺乏自動(dòng)回退到網(wǎng)頁的機(jī)制。此外，傳統(tǒng)深度鏈接缺乏標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)證過程，可能帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。

2. 通用鏈接

通用鏈接使用標(biāo)準(zhǔn)的 HTTP 或 HTTPS URL，與網(wǎng)頁使用的類型相同。這為鏈接到APP內(nèi)容提供了更集成、更安全的方法。通過蘋果APP網(wǎng)站關(guān)聯(lián)(AASA)文件得到驗(yàn)證系統(tǒng)的支持，確保只有經(jīng)過驗(yàn)證的域才能在APP中打開特定內(nèi)容。如果APP未安裝，鏈接會(huì)自動(dòng)將用戶重定向到網(wǎng)頁，確保鏈接始終提供有價(jià)值的內(nèi)容。而且，由于使用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò) URL，通用鏈接可以在不同的平臺(tái)和設(shè)備上輕松共享和訪問。

通用鏈接的主要優(yōu)勢包括無縫集成、增強(qiáng)安全性、回退機(jī)制和可共享性，為用戶提供了更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

四、為深度鏈接設(shè)置通用鏈接的步驟

1. 步驟一：在APP中啟用關(guān)聯(lián)域

在 Xcode 中打開項(xiàng)目，選擇APP目標(biāo)，進(jìn)入“簽名與功能”選項(xiàng)卡，添加“關(guān)聯(lián)域”功能，告知 iOS APP打算支持通用鏈接。

2. 步驟二：將域添加到APP的授權(quán)文件中

在關(guān)聯(lián)域部分，為支持通用鏈接的每個(gè)域添加條目，并在域前加上 applinks:，指定APP與哪些域相關(guān)聯(lián)。

3. 步驟三：在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上配置 AASA 文件

創(chuàng)建并托管 AASA 文件，放在服務(wù)器的特定位置，確保文件包含正確的 JSON 數(shù)據(jù)，指定APP ID 和應(yīng)打開APP的路徑。

4. 步驟四：用 Xcode 驗(yàn)證域

回到 Xcode，檢查添加的域是否正確，確保 AASA 文件和域配置無誤。如果有問題，會(huì)收到警告，需要仔細(xì)檢查并修正。

5. 步驟五：在APP中實(shí)現(xiàn)通用鏈接處理

在 AppDelegate 中實(shí)現(xiàn) application(_:continue:restorationHandler:)方法，當(dāng)APP通過通用鏈接打開時(shí)，該方法會(huì)被調(diào)用，使用提供的 URL 確定要顯示的內(nèi)容。

五、實(shí)現(xiàn)通用鏈接的最佳實(shí)踐

1. 確保一致的鏈接處理

APP在不同部分應(yīng)一致地處理通用鏈接，確保用戶無論從何處點(diǎn)擊類似鏈接，都能被帶到正確的內(nèi)容，增強(qiáng)用戶信任和參與度。通過徹底測試鏈接，保證其始終打開正確的內(nèi)容。

2. 保持關(guān)聯(lián)文件更新

定期更新蘋果APP網(wǎng)站關(guān)聯(lián)(AASA)文件，以反映APP支持的路徑或 URL 的變化。過時(shí)的 AASA 文件可能導(dǎo)致鏈接中斷，損害用戶體驗(yàn)。

3. 提供備用計(jì)劃

考慮到并非所有用戶都會(huì)安裝APP，通用鏈接應(yīng)具備回退機(jī)制。例如，重定向到移動(dòng)網(wǎng)頁，提示用戶下載APP。這樣可以在不同階段吸引用戶，從首次訪問者到忠實(shí)用戶。

4. 使用分析跟蹤鏈接性能

集成分析工具，監(jiān)控用戶與通用鏈接的交互情況。跟蹤點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和APP打開次數(shù)等指標(biāo)，獲取有關(guān)用戶行為和鏈接有效性的寶貴見解，以便優(yōu)化策略、改進(jìn)鏈接定位，增強(qiáng)整體用戶參與度。

5. 在不同場景下進(jìn)行測試

在各種場景下測試通用鏈接，包括APP安裝和未安裝、APP或網(wǎng)站更新后以及不同設(shè)備上的情況。全面的測試確保所有用戶在任何情況下都能獲得積極的體驗(yàn)。

6. 在鏈接內(nèi)容中提供明確的價(jià)值

當(dāng)用戶點(diǎn)擊通用鏈接時(shí)，他們期望找到與意圖相匹配的有價(jià)值內(nèi)容。確保鏈接指向的頁面相關(guān)且有價(jià)值，無論是產(chǎn)品頁面、文章還是APP內(nèi)的特定功能。讓用戶的體驗(yàn)在技術(shù)和上下文上都無縫銜接。

六、測試通用鏈接

1. Xcode 測試

從 Xcode 直接測試通用鏈接，運(yùn)行APP時(shí)使用控制臺(tái)監(jiān)控輸出和調(diào)試消息，進(jìn)行初始檢查，確保APP正確配置以處理通用鏈接。

2. 手動(dòng)測試

在物理設(shè)備上進(jìn)行手動(dòng)測試至關(guān)重要。將通用鏈接通過電子郵件發(fā)送給自己或在網(wǎng)頁上托管，然后從設(shè)備的電子郵件客戶端或網(wǎng)絡(luò)瀏覽器中點(diǎn)擊鏈接，觀察是否直接打開APP到預(yù)期內(nèi)容。如果APP未安裝，檢查是否正確重定向到回退 URL。

3. 使用驗(yàn)證工具

利用蘋果的 App Search API 驗(yàn)證工具或第三方類似工具，驗(yàn)證網(wǎng)站是否為通用鏈接正確配置。輸入域后，工具會(huì)檢查 AASA 文件是否有問題，確保文件正確設(shè)置并可訪問。

4. 不同用戶狀態(tài)測試

測試通用鏈接在不同用戶狀態(tài)下的表現(xiàn)，包括APP安裝和未安裝、從無通用鏈接支持版本更新到有支持版本后以及APP已安裝但尚未打開的情況。

5. 控制臺(tái)日志調(diào)試

將設(shè)備連接到 Mac，打開控制臺(tái)APP，按設(shè)備名稱篩選。測試通用鏈接時(shí)，控制臺(tái)會(huì)記錄錯(cuò)誤或問題，有助于解決問題。

6. 多平臺(tái)測試

通過不同平臺(tái)如電子郵件、社交媒體和消息APP分享通用鏈接，測試在各種環(huán)境中的行為。注意有內(nèi)置瀏覽器的APP可能影響鏈接處理方式。

7. 網(wǎng)絡(luò)條件測試

測試通用鏈接在不同網(wǎng)絡(luò)條件下的行為，緩慢或不穩(wěn)定的連接可能影響APP或回退頁面的加載速度，確保良好的用戶體驗(yàn)。

七、APP需要通用鏈接的原因

1. 改善用戶體驗(yàn)

通用鏈接在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和APP內(nèi)相應(yīng)內(nèi)容之間提供無縫過渡，消除用戶在多個(gè)步驟或頁面中導(dǎo)航的需要，減少摩擦，保持用戶參與度，鼓勵(lì)更多互動(dòng)。

2. 提高轉(zhuǎn)化率和利潤

對于電子商務(wù)和其他貨幣化策略，通用鏈接的流暢過渡可以直接從在線博客等引導(dǎo)用戶到APP的結(jié)賬頁面，消除不轉(zhuǎn)化的步驟，提高轉(zhuǎn)化率和利潤。

3. 增加參與度

從電子郵件、社交媒體等平臺(tái)共享的鏈接直接打開APP內(nèi)容，使用戶更有可能參與APP，提高轉(zhuǎn)化率，無論是完成購買、注冊服務(wù)還是參與內(nèi)容。

4. 單一鏈接的便利性

通用鏈接使用標(biāo)準(zhǔn) HTTP 或 HTTPS URL，可作為網(wǎng)絡(luò)和APP內(nèi)容的單一鏈接，簡化內(nèi)容共享和營銷工作，無需為不同用戶提供不同鏈接。

5. 更好的 SEO

基于標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò) URL 的通用鏈接可以被搜索引擎索引，提高內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的可見性，吸引更多用戶，同時(shí)用戶也更信任和愿意點(diǎn)擊這些鏈接。

6. 深入分析見解

通用鏈接允許更準(zhǔn)確地跟蹤用戶交互和轉(zhuǎn)化，為理解用戶行為、優(yōu)化營銷策略以及改進(jìn)APP內(nèi)容和功能提供寶貴數(shù)據(jù)。

7. 增強(qiáng)安全功能

由 AASA 文件支持的通用鏈接驗(yàn)證網(wǎng)站和APP之間的關(guān)聯(lián)，增加了一層安全保障，保護(hù)用戶免受潛在的網(wǎng)絡(luò)釣魚或惡意內(nèi)容的侵害。

八、結(jié)論

通用鏈接是連接網(wǎng)絡(luò)和APP體驗(yàn)的強(qiáng)大工具，為用戶帶來流暢的體驗(yàn)，為開發(fā)者提供了眾多優(yōu)勢。設(shè)置通用鏈接需要在APP和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，但遵循正確的步驟和最佳實(shí)踐，可以確保為用戶提供無縫的體驗(yàn)。在推出通用鏈接之前，進(jìn)行全面的測試是必要的，以確保在各種設(shè)備和 iOS 版本上都能正常工作。對于專注于為用戶提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的APP開發(fā)者來說，通用鏈接是提升APP性能和增加用戶參與度的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)雙贏的重要手段。

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