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隨著積分行業(yè)的演變和發(fā)展,積分對(duì)于app管理用戶的生命周期具有較大的價(jià)值,與此同時(shí)積分體系的作用也愈發(fā)明顯。當(dāng)下,積分體系不僅是app運(yùn)營(yíng)用戶的方式,也是app提升商業(yè)化收益的重要手段。
聚合廣告平臺(tái)針對(duì)app如何通過積分體系進(jìn)行廣告變現(xiàn)進(jìn)行分析并給出參考建議。
積分體系與積分商城
1.積分體系和積分商城的定義
市面上已有不少產(chǎn)品以積分作為用戶激勵(lì)和引導(dǎo)機(jī)制的載體,一般發(fā)生在用戶消費(fèi)之后,以積分的方式促使用戶產(chǎn)生二次甚至多次消費(fèi),這種方式不但讓用戶體驗(yàn)感受良好且產(chǎn)品的用戶粘性也會(huì)提升不少。積分體系也不再是線上電商平臺(tái)的專屬,不少工具類app也開始搭建起自身的積分體系、積分商城。
*積分體系:通過產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)手段提供一整套用戶或會(huì)員獲得積分的激勵(lì)體系。
*積分商城:通過產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)手段搭建用戶或會(huì)員獲得積分與消耗積分并且形成閉環(huán)的網(wǎng)上商城。一般積分商城不會(huì)單獨(dú)出現(xiàn),而是跟積分體系一起出現(xiàn),通過積分的賺取和消耗,實(shí)現(xiàn)用戶的激活、拉新和留存。
2.積分商城的類型
目前,大部分app積分體系的引入形式可以分為獨(dú)立積分商城app與內(nèi)嵌積分商城。
獨(dú)立積分商城,指的是積分商城是以獨(dú)立載體的形式存在的,如積分商城app,小程序積分商城,微信公眾號(hào)h5積分商城。
內(nèi)嵌積分商城指的是在app產(chǎn)品本身中嵌入積分商城,如app/小程序內(nèi)嵌積分商城。
3.積分體系的作用
不同app引入積分體系的目的不同,有變現(xiàn)需求的app引入積分體系是希望可以達(dá)到以下效果:
培養(yǎng)用戶習(xí)慣,增強(qiáng)用戶粘性;帶來穩(wěn)定的流量,對(duì)用戶進(jìn)行區(qū)分;篩選出忠實(shí)的用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù);積累相關(guān)的數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,改進(jìn)產(chǎn)品;開展相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源的合理配置;引導(dǎo)用戶進(jìn)行特定操作,達(dá)成商業(yè)化目的。此外,有部分線下商圈,也會(huì)搭建線上積分體系,但主要目的是為了拉新促活,并無商業(yè)化變現(xiàn)的需求。
商業(yè)化現(xiàn)狀分析
1.當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2019年末我國(guó)積分市場(chǎng)存量總市值超過92萬億元人民幣,持有人數(shù)超過11億人,且總量每年仍在以6%-8%的比例遞增,各大銀行、運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、航空公司等各類商戶均通過發(fā)行積分,建立積分體系占領(lǐng)市場(chǎng),提高客戶粘性,并通過用戶運(yùn)營(yíng)去實(shí)現(xiàn)收益提升。
2.當(dāng)前的商業(yè)化特點(diǎn)
*盈利模式單一
大多數(shù)app搭建自己的積分商城板塊,目的都是服務(wù)于自身的會(huì)員,綁定用戶關(guān)系直至刺激再次消費(fèi)從而創(chuàng)造更大的用戶價(jià)值,大體上有兩種模式:積分+現(xiàn)金/純積分兌換,這其中包含了商品及運(yùn)營(yíng)成本的支出。普遍存在著有流量但無從變現(xiàn)的問題。
*與第三方合作變現(xiàn)
為探索更多的變現(xiàn)方式,app在積分體系內(nèi)接入其它會(huì)員權(quán)益或是游戲試玩板塊,通過產(chǎn)生購(gòu)買或充值等行為,按照同第三方既定的方式進(jìn)行結(jié)算(cpa/cps等),收益較為受限自身的流量的大小,且與第三方提供的產(chǎn)品服務(wù)關(guān)聯(lián)性較大。
*廣告變現(xiàn)不成熟
app在擁有完整成熟的積分體系后,想要通過積分體系進(jìn)行商業(yè)化變現(xiàn)。除了通過積分商城去實(shí)現(xiàn)商品兌換中的差價(jià)收益,與第三方合作產(chǎn)生收益,廣告變現(xiàn)也逐漸成為提升收益的一種方式。
目前,大部分app的積分體系中,廣告更多服務(wù)于自身產(chǎn)品,例如產(chǎn)品上新、活動(dòng)營(yíng)銷等。廣告變現(xiàn)的模式并不成熟。
微博積分體系活動(dòng)banner
中國(guó)銀行積分體系活動(dòng)banner
廣告商業(yè)化玩法策略
從廣告場(chǎng)景分析,積分體系/積分商城可以引入不同廣告位。
1.開屏廣告
開屏廣告出現(xiàn)的時(shí)間是用戶打開app的啟動(dòng)階段,對(duì)用戶的干擾較小。并且開屏廣告擁有高觸達(dá)、高曝光率的特點(diǎn),廣告的展示效果和轉(zhuǎn)化效果較好,在受供求支配的廣告采買市場(chǎng)中,其ecpm普遍高于其他廣告位。
app在積分體系中設(shè)置開屏廣告,能有效提升廣告收益。
2.banner廣告
banner廣告是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最為傳統(tǒng)的廣告樣式,有著穩(wěn)定、成熟的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和展示策略,app在開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的成本較低。并且一個(gè)頁面可以設(shè)置多個(gè)banner廣告位,展示多個(gè)廣告,提升廣告收益。
app可選擇用戶訪問頻率較高的頁面(如首頁)設(shè)置banner廣告位,但需注意廣告位設(shè)置要與積分體系界面及內(nèi)容適度融合,并需要有清晰的廣告標(biāo)識(shí),避免用戶誤觸。
3.激勵(lì)視頻廣告
根據(jù)積分對(duì)用戶的激勵(lì)作用,將用戶獲取積分的方式與激勵(lì)視頻廣告相結(jié)合。app可以根據(jù)自身定位與用戶屬性,在積分體系的任務(wù)中心設(shè)置一定頻次的激勵(lì)視頻廣告任務(wù),在完整觀看完視頻廣告后用戶可以獲取一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),除此之外還可以設(shè)置階梯型的獎(jiǎng)勵(lì),以此更好激發(fā)用戶進(jìn)行多次觀看。
激勵(lì)視頻廣告因?yàn)榛セ菰瓌t,用戶對(duì)其接受程度高,廣告展示效果較好,app的廣告收益能夠有效提升。激勵(lì)視頻廣告適合幾乎所有類型的積分體系,是目前積分體系實(shí)現(xiàn)廣告變現(xiàn)的主流玩法。
積分體系中的激勵(lì)視頻廣告任務(wù)設(shè)置參考方案如下:
*操作流程
任務(wù)中心-廣告任務(wù)-完整觀看-贈(zèng)送積分
*用戶引流
內(nèi)部廣告位:借助開屏、banner等廣告位設(shè)置激勵(lì)廣告任務(wù)相關(guān)信息,以高積分的方式去吸引用戶并參與每日任務(wù)的打卡。
公眾號(hào)推送:定期推送激勵(lì)任務(wù)相關(guān)信息,將公眾號(hào)的粉絲引流至app。
私域流量:分享積分獲取小訣竅讓更多人知悉并參與到日常的激勵(lì)任務(wù)打卡。
成功案例 -?某積分商城平臺(tái)
1.痛點(diǎn)
無廣告商業(yè)化經(jīng)驗(yàn);期望快速提升廣告收益;擔(dān)心廣告劣質(zhì)影響用戶體驗(yàn)。2.策略
根據(jù)聚合廣告平臺(tái)獨(dú)創(chuàng)的“exact”廣告潛力評(píng)估模型對(duì)該積分商城的開屏廣告、banner廣告、激勵(lì)視頻廣告進(jìn)行潛力評(píng)估,得出以下潛力評(píng)估結(jié)果:
開屏廣告
exact廣告潛力分(aps):80.92/100??
該積分商城app的開屏廣告展示前接app品牌宣傳啟動(dòng)頁,停留時(shí)長(zhǎng)在3s左右,然后快速進(jìn)入開屏廣告,為app本身提供品牌曝光。開屏廣告為半屏形態(tài),更為原生自然,在保留app品宣空間之余,通過留白在一定程度上緩解了用戶瀏覽大面積廣告的視覺壓力。
該app的開屏廣告平均展示時(shí)長(zhǎng)在3-5秒,配有對(duì)用戶較為友好的跳過按鈕,用戶一定程度上能得到“掌控廣告”的自我認(rèn)知,緩解負(fù)面情緒。
banner廣告
exact廣告潛力分(aps):69.12/100??
該積分商城app的banner廣告作為app內(nèi)的獨(dú)立模塊,分散在各頁面。獨(dú)立性主要在有“廣告"、"x(關(guān)閉)"等清晰的角標(biāo),并有適當(dāng)?shù)倪吙?背景色/分割線,與app內(nèi)容保持著一定的間隔距離。
在展示內(nèi)容上,廣告素材(文字信息、圖片信息、構(gòu)圖結(jié)構(gòu)等)能有表達(dá)營(yíng)銷目的且具有引導(dǎo)元素,能夠快速吸引用戶的關(guān)注并激發(fā)用戶的點(diǎn)擊欲望,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化。
激勵(lì)視頻廣告
exact廣告潛力分(aps):82.35/100
該積分商城app的激勵(lì)視頻廣告在頁面以一個(gè)組件樣式呈現(xiàn),用戶主動(dòng)點(diǎn)擊觀看視頻可獲取積分獎(jiǎng)勵(lì),能夠最大限度地減少用戶對(duì)廣告的抵抗心理,提高曝光率。
綜合廣告潛力評(píng)估結(jié)果,聚合廣告平臺(tái)給出了廣告商業(yè)化策略建議:
*調(diào)整并增加廣告位
在流量大的頁面增加合適的廣告位,保障曝光和收益的同時(shí)降低對(duì)用戶的影響。
*激勵(lì)視頻積分玩法
通過接入廣告聯(lián)盟能較為快速的獲取變現(xiàn)收益,可結(jié)合產(chǎn)品本身積分體系增加激勵(lì)視頻任務(wù),用戶主動(dòng)觀看后可獲取一定積分獎(jiǎng)勵(lì),干擾性較弱且價(jià)值較高。
*豐富廣告售賣模式
除聯(lián)盟廣告,對(duì)自有商戶和品牌廣告主按刊例售賣,售賣價(jià)格高且可把控廣告質(zhì)量。
聚合廣告平臺(tái)對(duì)該積分商城的商業(yè)化策略分析
3.效果
經(jīng)過短短1個(gè)月的時(shí)間,該產(chǎn)品整體的廣告收益提高5倍、填充率也提高3倍。通過加強(qiáng)用戶引流和高價(jià)值積分獎(jiǎng)勵(lì)的吸引,日活在單月實(shí)現(xiàn)了171%的漲幅,獲取廣告收益的同時(shí)達(dá)到了拉新和促活的目的。
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