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每年，有高達 890 億美元以在線購物的名義被支出。你能相信其中超過一半的資金是通過我們的移動設備花費的嗎?更關鍵的是，究竟是什么促使我們在APP上投入如此多的時間和金錢呢?
或許你是被推送通知中的限時優(yōu)惠或特別折扣所吸引。又或者，你需要規(guī)劃一次完美的旅行，覺得付出一點代價也是值得的，因為能從中獲得樂趣。再或者，你只是真心想利用最喜歡的娛樂APP的長時間免費試用。無論哪種情況，在這些以及更多的場景中，你都涉及到了APP的季節(jié)性。
在這篇博客中，我旨在幫助你在季節(jié)性高峰到來時，為你的APP做好充分準備。讓我們先從最明顯的問題談起……
什么是APP季節(jié)性?APP季節(jié)性是指受一年中特定時間影響，APP的使用和參與度發(fā)生的變化。雖然這聽起來可能有些奇怪，但APP季節(jié)性實際上比你最初想象的更為常見。
APP季節(jié)性以及隨之而來的用戶行為模式取決于一些外部因素。影響APP季節(jié)性的五個主要因素包括：重大節(jié)日、文化和全球事件、季節(jié)變化、度假季節(jié)以及購物活動。
現(xiàn)在讓我們具體探討這些事件及其對特定APP的影響。
哪些APP受季節(jié)性影響最大?APP季節(jié)性對某些APP的影響遠大于其他APP。了解哪些APP在使用方面具有季節(jié)性，并使你的營銷策略與一年中特定時間的預測用戶行為保持一致，這一點至關重要。
例如，與旅行相關的APP在度假季節(jié)會迎來高峰，因為越來越多的人需要幫助規(guī)劃他們的旅行。愛彼迎就是一個很好的例子，它甚至允許你在高峰和非高峰季節(jié)為租賃設置不同的價格。類似地，像亞馬遜這樣的購物APP在黑色星期五或大型促銷等購物活動期間，會注意到APP使用的季節(jié)性高峰。
重大體育賽事、頒獎典禮或節(jié)日等活動也會導致與流媒體、社交分享和活動規(guī)劃相關的APP使用量激增。例如，網飛在發(fā)布一部廣受好評的電視劇或電影時，會注意到更高的APP使用量，吸引越來越多的用戶在APP中花費時間。
甚至天氣APP也會經歷APP季節(jié)性。在全年天氣相對穩(wěn)定的地區(qū)，幾乎不會注意到重大的季節(jié)性變化。然而，在天氣不可預測的地區(qū)，季節(jié)性變化會很大。
像耐克訓練俱樂部這樣的健康和健身APP也不能幸免。在圣誕節(jié)期間，許多人會互相贈送智能手表和健身APP訂閱作為新年禮物，這導致了假期期間APP下載量的激增。到了新年，我們很多人也會成為這些健身APP營銷的“受害者”，制定一個以健康為重點的新年決心。同樣，這會在一月以及春季和夏季幾個月內提高APP的下載量和使用量。
為什么APP季節(jié)性對營銷很重要?當我說APP季節(jié)性洞察對營銷人員來說是一個寶庫時，我并沒有夸大其詞。下面我來告訴你原因。
特定APP的季節(jié)性和季節(jié)性趨勢洞察對營銷人員至關重要，因為這些能顯示實際的用戶偏好和模式――如果你處理得當，這可以決定你的成功。
作為一名營銷人員，你需要研究APP季節(jié)性有以下四個原因：
1. 展示用戶獲取機會
APP季節(jié)性為用戶獲取提供了獨特的機會窗口。在高峰季節(jié)或假期，用戶活動往往會激增，為你提供了吸引和獲取新用戶的機會。了解這些高峰何時出現(xiàn)，你就能夠戰(zhàn)略性地規(guī)劃和執(zhí)行營銷活動，在用戶最容易接受的時候吸引新用戶。通過使營銷活動與這些興趣高漲的時期保持一致，你還可以利用增加的可見性和參與度來擴大你的用戶基礎。
2. 優(yōu)化用戶參與度水平
當你對APP商店轉化率和季節(jié)性趨勢有更好的了解時，你可以根據(jù)一年中的特定時間調整你的內容、促銷和信息，以符合用戶興趣。例如，你可以更新你的APP商店列表、APP的元數(shù)據(jù)，甚至在有限的時間內引入新功能。這不僅在季節(jié)性背景下優(yōu)化了你的參與策略，還可以增強用戶體驗并樹立良好的聲譽，這也成為你的競爭優(yōu)勢。
3. 給你競爭優(yōu)勢和相關性
假設你的手機上除了一個購物APP之外，其他所有購物APP都在進行黑色星期五促銷。你不會在哪個APP上進行任何購買呢?肯定是那個沒有任何促銷活動的APP對吧?APP季節(jié)性經常反映在競爭格局中。了解競爭對手可能在何時推出促銷、更新或特別活動，使營銷人員能夠戰(zhàn)略性地定位他們的APP。了解特定APP的季節(jié)性細節(jié)可以幫助你保持競爭力，甚至獲得相對于其他類似APP的競爭優(yōu)勢。例如，如果他們提供 10%的折扣或一個月的免費試用，你可以更進一步，將折扣或試用時間加倍。這會使你更受歡迎、更具相關性和競爭力。
4. 幫助你制定留存策略以延長季節(jié)性成功
不同的季節(jié)通常會帶來不同程度的用戶參與度和活動。了解這些模式使營銷人員能夠實施有針對性的留存策略。例如，在淡季，你可能想要部署重新參與活動或發(fā)布獨家內容以保持用戶興趣。這些努力將緩解季后的下降，并在長期內建立一個可持續(xù)的用戶基礎。
5. 讓你戰(zhàn)略性地分配資源
APP的不同季節(jié)性模式意味著不同的資源需求。無論是你的營銷預算還是你的勞動力分配，你都需要明智地進行分配。但只有當你認識到你的APP受到APP商店季節(jié)性影響這一事實時，你才能做到這一點。了解你的APP的高峰季節(jié)將讓你有效地分配資源。在高峰季節(jié)，你將部署更大的營銷預算并引入季節(jié)性創(chuàng)意，以確保你的營銷策略取得成功。另一方面，在淡季，你可以節(jié)省預算和資源。這就是為你的APP實現(xiàn)最高可能投資回報率的方法。
為APP應對季節(jié)性高峰做好準備的八個技巧：讓我們明確一點，APP季節(jié)性對你的APP有好處，但只有當你知道如何利用它為你服務時才是這樣。為了確保你的APP在季節(jié)性高峰期間最大限度地發(fā)揮其潛力，請考慮實施以下策略：
1. 不要低估APP商店搜索和 ASO 的力量
ASO(APP商店優(yōu)化)涉及優(yōu)化APP商店列表中的各種元素，以提高其可見性和可發(fā)現(xiàn)性。在高峰季節(jié)，用戶參與度和APP下載量通常會增加，因此利用 ASO 來吸引潛在用戶的注意力至關重要。專注于優(yōu)化關鍵的 ASO 元素，如APP標題、描述、關鍵詞和視覺效果，使其與季節(jié)性背景保持一致。在高峰季節(jié)對熱門關鍵詞進行深入研究，確保你的APP在相關搜索結果中排名較高。最后但同樣重要的是，定期更新你的APP元數(shù)據(jù)，以跟上不斷變化的用戶偏好和季節(jié)性趨勢。哦，這讓我想到了給我的營銷同行的下一個建議……
2. 為假期創(chuàng)建新的APP元數(shù)據(jù)
你知道嗎?70%的移動用戶使用搜索來查找APP。更新APP元數(shù)據(jù)不僅僅是一項技術工作，更是一項戰(zhàn)略舉措。在假期期間，用戶經常搜索與特定主題相關的APP。通過使標題、描述和關鍵詞與節(jié)日元素保持一致，你的主題APP變得更容易被發(fā)現(xiàn)，增加了吸引正在尋找假日相關內容的新用戶的可能性。
3. 與內部產品更新和營銷團隊保持一致
開發(fā)團隊和營銷團隊之間的同步方法至關重要。協(xié)調確保新功能或更新與正在進行或即將推出的營銷活動無縫對齊。你不希望在高峰季節(jié)推出新功能而不進行任何營銷努力來吸引和留住用戶。這種協(xié)同作用創(chuàng)造了一個連貫的用戶體驗，增強了內部改進和外部促銷努力的影響。
4. 利用季節(jié)性促銷與新用戶建立聯(lián)系
季節(jié)性促銷確實是一個吸引受眾的機會!制定與季節(jié)相呼應的促銷活動――無論是特別折扣、限時功能還是獨家假日內容――都能營造一種緊迫感。這不僅吸引新用戶，還鼓勵現(xiàn)有用戶在季節(jié)性興趣高漲時積極參與APP。
5. 優(yōu)化APP列表并提前測試促銷位置
優(yōu)化APP商店列表涉及了解用戶行為的季節(jié)性趨勢。通過調整關鍵詞和內容以與這些趨勢保持一致，你的APP在高峰季節(jié)更有可能被注意到。提前測試促銷位置可以進行微調，確保在用戶參與度達到高峰時你的APP能夠有效地脫穎而出。
6. 提供競賽和抽獎活動
競賽和抽獎活動注入了一種興奮感和社區(qū)參與感，類似于季節(jié)性促銷。設計反映節(jié)日精神的活動不僅吸引新用戶，還能在現(xiàn)有用戶中培養(yǎng)一種歸屬感。在APP內戰(zhàn)略性地推廣這些活動可以增加用戶參與度，從而在季節(jié)性高峰期間帶來更多的活動。
7. 利用戰(zhàn)略性的推送通知
假設你的APP是在一段時間前下載的，現(xiàn)在它被遺忘在某人手機的某個地方……這并不理想，對吧?好吧，你可以用這個季節(jié)性營銷技巧來改變這種情況。推送通知是一種讓用戶了解信息并保持參與度的強大方式，尤其是當它們像下棋一樣具有戰(zhàn)略性時。定制消息以突出季節(jié)性促銷、更新或獨家活動。個性化和及時的通知可以在高峰季節(jié)對用戶重新參與產生重大(且積極)影響。然而，記住不要因為過于頻繁的推送通知而讓人覺得討厭。如果你讓現(xiàn)有用戶感到不堪重負，你可能最終會被卸載。
8. 監(jiān)測和分析用戶反饋
你知道，我也知道：積極監(jiān)測用戶反饋可以提供我們否則可能會錯過的寶貴見解。當你推出新功能或處于測試工具階段時，你想聽聽用戶對此有什么看法。及時解決問題并將用戶建議納入持續(xù)更新中可以提高用戶滿意度。在高峰季節(jié)，用戶活動的增加通常會轉化為更多的反饋。利用這個反饋循環(huán)有助于實時完善APP體驗。
目前，APP商店季節(jié)性影響著超過 50%的列出的APP。對于營銷人員來說，同樣的季節(jié)性可以成為用戶增長和積極的APP商店轉化率的最佳機會之一。一種全面的方法，包括元數(shù)據(jù)優(yōu)化、內部對齊、戰(zhàn)略性促銷、APP商店優(yōu)化、引人入勝的活動、周到的推送通知和響應性的反饋管理，將使你的APP在季節(jié)性高峰期間取得成功。這不僅為你的APP應對用戶活動的激增做好準備，還利用了季節(jié)性波動帶來的獨特機會。
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